Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan pdn99

Akaun anda dilindungi di bawah terma yang jelas dan adil. Kami memberitahu anda bagaimana kami menguruskan deposit, pengeluaran, data peribadi dan akses ke permainan di platform ini.

Pembayaran dan PengeluaranKeamanan DataHak Pengguna
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
pdn99 Syarat dan Ketentuan pdn99
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Pasukan kami sedia membantu memahami syarat-syarat kami atau menjawab soalan tentang akaun anda. Hubungi kami melalui saluran berikut dengan bahan rujukan anda dan kami akan membalas dalam beberapa jam.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami dalam ppm 08.00 hingga 23.00 waktu Malaysia. Mereka boleh menjawab soalan terma dengan serta-merta dan memproses permintaan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma atau permintaan data ke peti mel sokongan kami. Kami membalas semua e-mel dalam masa 24 jam dengan penjelasan penuh dan rujukan kepada terma yang relevan.
Pusat Akaun Masuk ke akun anda untuk melihat sejarah pembayaran, tetapan keselamatan dan salinan persetujuan akaun. Anda boleh meminta salinan data anda atau memutuskan sambungan dari halaman tetapan ini.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data dan Pengurusan Akaun

Setiap akaun dilengkapi dengan enkripsi peringkat bank dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami menyimpan kata laluan anda secara berhashing dan tidak pernah berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak…

Enkripsi Pembayaran

Semua urus niaga Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui pintu gerbang terlesensi.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum memproses setiap pengeluaran, kami mengesahkan identiti akaun anda dan sumber dana.

Masa Simpan Data

Kami menyimpan rekod pembayaran anda selama tiga tahun untuk pematuhan.

Hak Akses Anda

Minta salinan lengkap data akaun anda dalam format yang mudah dibaca.

Perubahan Akaun

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran dari tetapan akaun anda.

Penutupan Akaun

Tutup akaun anda sepenuhnya dari halaman tetapan atau hubungi sokongan.

Memahami Terma Akaun pdn99

Jawapan di bawah menjelaskan hak anda di bawah syarat-syarat kami, bagaimana kami menguruskan pembayaran anda dan apa yang perlu anda lakukan jika ada masalah dengan akaun anda.

Ya. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses oleh pembekal pihak ketiga terlesensi. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda di pelayan kami. Setiap pengeluaran disahkan secara manual sebelum pemprosesan.

Akaun anda tetap aktif selagi anda menggunakannya. Jika tiada aktiviti selama 12 bulan berturut-turut, kami akan menghantar makluman e-mel. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dari tetapan atau dengan menghubungi sokongan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti anda. Kami menyediakan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja tanpa bayaran.

Pengeluaran ditolak jika akaun tidak disahkan, sumber dana tidak boleh disahkan atau kaedah pembayaran tidak tersedia. Kami menghantar e-mel yang menjelaskan alasan penolakan. Hubungi sokongan untuk membantu anda mengatasi masalah.

Kami memberitahu anda tentang perubahan terma melalui e-mel 30 hari sebelumnya. Anda boleh memilih untuk tidak menerima terma baharu dengan menutup akaun anda. Jika anda terus bermain selepas tarikh berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima terma baharu.

pdn99 adalah platform permainan yang beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat kami dan hukum bidang kuasa di mana anda bermain.

Ya, anda boleh menambah, mengemas kini atau mengalih keluar kaedah pembayaran dari tetapan akaun anda. Semua perubahan berkuat kuasa serta-merta. Untuk pengeluaran, gunakan kaedah yang sama dengan deposit asal anda jika boleh.

Halaman Berkaitan

Bumi Soalan Lazim Tentang Kami pdn99 App